Neste artigo analisaremos a ferramenta Kommo, um CRM para vendas conversacionais.

Basicamente, uma ferramenta para gerenciar clientes, vender mais e oferecer um serviço melhor.

Contaremos, em uma análise objetiva, todas as funcionalidades principais componentes da ferramenta, e também o revisões de seus clientes que conseguimos encontrar on-line.

E quando você está prestes a contratar uma ferramenta, um serviço ou qualquer outra coisa, é sempre uma boa ideia confiar na opinião de quem já é seu cliente.

Claro, também falaremos com você sobre avaliado em por que você pode aproveitar as vantagens do Kommo e analisaremos algumas de suas principais alternativas.

O que é o Kommo e os recursos básicos

Kommo é definido como CRM para vendas conversacionais.

‍Resumindo, é um aplicativo/ferramenta que ajuda você a gerenciar clientes em sua empresa.

Isso permite que você converse com seus clientes e tenha todas as conversas organizadas no mesmo lugar, independentemente de onde seus clientes falem com você.

Não vamos nos aprofundar nesse tópico, pois presumimos que, se você está procurando avaliações do Kommo, é porque já tem uma ideia do que essa ferramenta faz.

Aqui estão algumas das características do Kommo:

‍👉 Pipelines personalizáveis

‍Para organizar todas as suas conversas em colunas diferentes.

👉 Gerenciamento de tarefas

‍👉 Modelos e bots

‍Obviamente, se você tem um negócio que leva a sério, é importante ter um bom CRM para gerenciar conversas com seus clientes e clientes em potencial.

Essas pequenas coisas acabam fazendo a diferença e, mesmo que envolvam um investimento mensal, tendem a ter um retorno muito maior. Muitas empresas perdem dinheiro por não gerenciarem bem as conversas com seus clientes em potencial, e você pode minimizar muito isso aproveitando softwares como o Kommo.

Na verdade, é por isso que em Generator Landing, nossa ferramenta para criar páginas da web em segundos graças à inteligência artificial, lançamos recentemente um pipeline semelhante que funciona perfeitamente como um CRM para gerenciar clientes.

Ao contrário do Kommo, ele não é nosso único recurso, mas oferece um ótimo extra para nossos usuários, ainda mais se o adicionarmos a tudo o que já oferecemos.

Não ajudamos apenas a gerenciar clientes, mas também ajudamos a conquistá-los.

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Outros aspectos importantes sobre o Kommo

Agora que vimos para que serve o Kommo, vamos ver outras coisas importantes sobre esse aplicativo.

Isso inclui os dois fatores fundamentais que influenciam tudo o que compramos e usamos e que acreditamos que devem influenciar as decisões de qualquer pessoa.

Sem dúvida, são eles:

• Preço
• Feedback de seus usuários

Preço

O Kommo tem 3 níveis de preços, que variam de 14€ por mês a 42€ por mês.

Esses preços não são muito altos, especialmente quando comparados aos de seus concorrentes.

‍Lidar em vendas, por exemplo, tem preços muito mais altos.

No entanto, o Kommo não permite que você pague mês a mês e a assinatura mínima é de 6 meses.

Resenhas Kommo

O Kommo está em operação há algum tempo e não é difícil encontrar resenhas sobre essa ferramenta na Internet. Costumava ser chamado de amoCRM e você também pode encontrar opiniões sobre ele.

Em geral, as avaliações encontradas são boas e parece que seus clientes estão satisfeitos com a ferramenta.

Pelo menos, os da Capterra:

Porque no TrustPilot, outro comparador que realmente gostamos de ver, as opiniões, embora escassas, são muito ruins, algo que nos assusta muito:

Diante dessa disparidade, não podemos garantir que as avaliações da Kommo sejam boas e precisaríamos testar a ferramenta para ter certeza.

O fato de você ter que pagar com 6 meses de antecedência nos faz pensar que pode não ser a melhor opção, como CRM e Pipeline.

Na verdade, se você quer algo que ofereça mais do que apenas um CRM e que permita criar páginas de vendas e muito mais, Generator Landing pode lhe interessar, com um preço e opiniões melhores do que o Kommo.