Capturar leads é um dos principais objetivos de qualquer negócio.
Um lead, em resumo, é um cliente em potencial.
Quanto maior o número de leads, mais clientes você terá em sua empresa.
E neste artigo, fornecemos as chaves para alcançá-lo.
O que é captura de leads e o que isso implica
Como dissemos, um lead é um cliente em potencial.
Não é um cliente, está em vias de se tornar um.
Capturar leads, portanto, envolve a obtenção de clientes em potencial.
Imagine que você tenha uma loja física, por exemplo.
Uma pista seria qualquer pessoa que entrasse pela porta.
Em vez disso, um cliente seria qualquer pessoa que acabasse no caixa pagando por algo.
Os processos para obter leads são diferentes do que você precisa fazer para transformar um lead em cliente.
A primeira se concentra em como você atrai pessoas para sua empresa e a segunda se concentra em sua maneira de vender para aqueles que você já atraiu.
Normalmente, em uma grande empresa, adquirir leads e adquirir clientes seria o trabalho de dois departamentos diferentes, o primeiro de marketing e o segundo de vendas.
Em vez disso, em uma pequena empresa, tudo será feito pela mesma pessoa.
Um bom exemplo de captura de leads
No nosso caso, oferecemos aos nossos clientes a possibilidade de vender pelo WhatsApp sem se complicar.
E nossos leads são qualquer pessoa que entre em contato conosco ou leia nosso conteúdo.
Mas também queremos os telefones das pessoas, para que possamos iniciar nosso processo de vendas pelo WhatsApp.
(Exatamente, ajudamos as pessoas a vender pelo WhatsApp e vendemos nossa ferramenta para elas pelo mesmo canal, para que elas possam ver nosso processo aplicado na prática).
É por isso que oferecemos às pessoas o seguinte em troca do telefone:
Alguém que quer assistir ao treinamento e nos deixa seu telefone se torna um lead, um cliente em potencial.
5 ideias que ajudarão você a capturar leads
Uma pessoa que passa pela sua loja não é um lead.
É, se ele entrar.
O mesmo se aplicaria ao online, mas um pouco diferente.
Você, porque está lendo isso, não é nosso líder.
Talvez você nem saiba que existimos, mesmo que esteja em nosso blog.
Você será um lead quando tivermos seu contato, quando estiver em nosso banco de dados, seja com seu telefone ou com seu e-mail.
Para capturar leads, você deve primeiro capturar o tráfego
Não confunda leads com tráfego.
Se este artigo for lido por 100 pessoas por dia, esse será o nosso tráfego.
Mas essas não são pistas, como acabei de explicar para você.
Serão leads que, desses 100, acabarão se interessando por nosso produto de uma forma ou de outra e darão um passo.
Mas para alguém entrar em contato conosco, deixar seu número de telefone ou e-mail, primeiro precisamos atrair essa pessoa, precisamos obter tráfego.
E, depois de ter esse tráfego, você pode tentar convertê-lo em leads.
E como você gera leads?
Aqui estão algumas ideias:
- Ímã de chumbo
Um ímã de chumbo, traduzido, significa ímã de chumbo.
Precisamente, é a coisa mais usada para obter leads, daí o nome.
Geralmente, é um presente que você oferece ao seu tráfego em troca do contato, geralmente do e-mail.
Por exemplo, o que ensinamos antes é nosso ímã de chumbo:
- Newsletter e descontos
Uma coisa muito comum é oferecer um desconto em troca de entrar na newsletter e deixar seu e-mail.
É algo que faz, por exemplo, Colvin, uma floricultura online que eu gosto muito.
Quando você está no site deles há algum tempo, você recebe um pop-up e eles oferecem um desconto de 15% na sua primeira compra por deixar seu e-mail.
Dessa forma, você se torna um lead, em vez de apenas um visitante do seu site.
- Testes gratuitos
Veja o que a Holded faz, por exemplo, em um software de cobrança.
Ele oferece um teste gratuito de 14 dias, mas faz com que você se inscreva em uma conta.
Você é cliente deles?
Ainda não, porque você não pagou.
Mas você está perto. Você é um lead e também um cara gostoso, prestes a comprar.
- Eventos e conferências online
Essa é outra opção interessante e pode parecer familiar para você.
Você foi convidado para uma conferência on-line, uma daquelas que são gratuitas e publicam entrevistas todos os dias?
Tudo o que eles pedem é um e-mail para se cadastrar, você se torna um lead dessa pessoa, um cliente em potencial.
- Recomendações e afiliação
Outra ótima maneira de conseguir leads é fazer com que as pessoas recomendem seu produto.
Olha o que ele faz Wetaca, uma empresa de entrega de comida, por exemplo.
Aqui está muito mais conteúdo sobre Como conseguir clientes e leads.
A propósito, faz sentido comprar leads?
É uma boa pergunta.
E a resposta é que depende, depende do que você quer dizer com compra de leads.
Se é por isso que você entende de comprar um banco de dados de clientes aleatórios de algum site estranho, é claro que não vale a pena.
Ou compre números de telefone de muitas pessoas.
Além disso, não é legal.
Por outro lado, se ao comprar leads você quer dizer pagar por publicidade nas redes para obter tráfego, por exemplo, isso faz sentido.
E, na verdade, faz parte da nossa estratégia favorita, que explicamos abaixo.
Ou faça o que a wetaca faz, que distribui 20€ por cada novo cliente que seus clientes existentes recebem, algo que também faz muito sentido.
Nossa ferramenta favorita para gerar leads
No nosso caso, temos certeza disso, e é por isso que nossa ferramenta captura leads dessa maneira e se concentra em ajudar nossos clientes a fazer isso da mesma maneira.
Nosso esquema ideal para gerar leads é:
- Crie uma página de vendas simples e ofereça a possibilidade de ser contatado via WhatsApp
- Crie anúncios nas redes sociais e direcione tráfego para sua página
- Obtenha leads pelo WhatsApp diariamente e feche vendas por meio desse canal
E, de fato, temos um vídeo de 23 minutos no qual mostramos o processo passo a passo e como você pode fazer o mesmo.
Você tem isso aqui:
(Na verdade, essa é a nossa maneira de capturar leads para nossos negócios.
E, além disso, para ajudar muitas pessoas a capturar leads diariamente)
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