Vejamos os 6 erros que as pessoas cometem ao vender no WhatsApp.

É comum cometer alguns desses 6 erros que podem afetar negativamente sua empresa.

Evite cometer os seguintes erros:

‍1 ️. Ignore o consentimento das pessoas para contatá-las:

A privacidade é importante para a maioria das pessoas, por isso precisa ser respeitada.

Não escreva para pessoas que não deram seu consentimento para fazer isso, pois isso pode ser irritante e fazer com que elas bloqueiem você ou tenham uma opinião ruim sobre sua marca.

2 ️. Use o canal como distribuidor de spam:

Se você não tiver uma estratégia clara para o WhatsApp, suas mensagens serão consideradas publicidade sem propósito e poderão alienar seus clientes.

Use esse canal para oferecer ofertas especiais para seus leads e clientes fiéis, responder perguntas e oferecer atendimento personalizado.

‍Aqui você também tem as 3 dicas O que fará você vender mais no WhatsApp

3 ️. Demore muito tempo para responder: Embora seja impossível estar disponível 24 horas por dia, é importante responder aos seus clientes com rapidez e eficiência.

Use as respostas automáticas do WhatsApp Business para informar que você não está disponível no momento, mas que estará disponível mais tarde, ou para oferecer alternativas enquanto eles esperam por uma resposta personalizada.

4 ️. Abusando da automação: Embora as respostas automatizadas possam ser úteis, você não deve delegar a atenção de seus bate-papos em sua totalidade a um bot ou às respostas salvas.

Certifique-se de acompanhar cada consulta e verificar se seu cliente está satisfeito com o serviço ou a transação recebida.

Esse é um dos 6 erros mais comuns que ocorrem ao vender no WhatsApp

5 ️. Falta de uma mensagem de acordo com a personalidade da sua marca ou empresa: É importante que suas mensagens reflitam a personalidade da sua marca ou empresa e que sejam consistentes com a imagem da sua marca.

6 ️. Não ter uma estratégia de conteúdo: Se você não tem uma estratégia de conteúdo clara, é difícil atrair e reter seus clientes por meio do WhatsApp.

Crie uma estratégia que inclua conteúdo relevante e útil para seus clientes e que os mantenha interessados em sua marca.

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