Si tienes un negocio ya lo sabrás, y es que los expertos coinciden.
Captar clientes es uno de los mayores retos a los que se enfrentan los negocios.
Lo bueno es que conseguir clientes no se trata de magia, se puede conseguir con una buena estrategia de captación.
Y aunque en función de tu sector y nicho de mercado podrás llevar a cabo algunas estrategias más específicas, existen técnicas generales que aplican a cualquier negocio, y que te contaremos en este artículo.
Y es que esa es la base de nuestro negocio, conseguir clientes tanto para nosotros como para nuestros usuarios, y podemos hablarte desde la experiencia.
Te contaremos qué funciona y qué no, y te daremos nuestros mejores consejos.
Algo esencial para atraer clientes a tu negocio
Antes de entrar en materia, hay algo que tenemos que contarte sí o sí.
Y es que por mucha técnica que apliques, si haces cosas a lo loco y sin tener esto en cuenta, probablemente no consigas nada.
Seguramente lo hayas oído ya, y por eso intentaremos ayudarte con ejemplos para que realmente te quede claro y puedas empezar a transformar tu negocio y conseguir clientes día a día.
Antes de empezar a aplicar técnicas y estrategias, debes tener claro quién es tu cliente.
¿Hace falta que le pongas un nombre, que sepas dónde vive y cuántos hijos tiene?
Pues depende, depende de tu negocio.
No se puede afirmar que siempre necesites saberlo.
Pero sí que necesitas saber algunas cosas, y con un objetivo.
Debes ser capaz de transmitirle de forma clara por qué eres lo que necesita.
Debes tener un mensaje claro y directo, que resuene con tu potencial cliente.
Deberías saber:
- Qué busca
- Qué necesita, que no tiene porque ser lo mismo que lo que busca
- Cuáles son sus miedos, sus dudas y sus preguntas en lo que a tu servicio o producto se refiere
- Por qué debería contratarte a ti y no a otros
Por ejemplo: En Generator Landing nuestro cliente es alguien que:
- Quiere vender más
- Quiere hacerlo sin complicarse
- Que no tiene muchos conocimientos de marketing digital
Y en base a eso, establecemos nuestra oferta.
Le ofrecemos una herramienta sencilla que le permite montar una página de venta en menos de 1 minuto sin conocimientos.
Y le ofrecemos formación para que aprenda a hacerlo bien, y para que tenga resultados y quede feliz con nuestro producto.
No podríamos saber qué ofrecer sin saber a quién se lo queremos ofrecer, y nuestro cliente no puede ser todo el mundo, porque no todo el mundo tiene las mismas necesidades.
Fíjate en el mensaje que ve alguien nada más entrar en nuestra página:
Y ahora sí, vamos con las técnicas para conseguir clientes para tu negocio.
Y como no todos los negocios son iguales, y ni siquiera todos los negocios venden a través de internet, lo hemos dividido en 2.
Veremos:
- 5 Formas de conseguir más clientes sin tocar un ordenador
Algo que podría aplicar cualquiera, desde un gimnasio hasta un negocio online.
De hecho, se pueden aplicar en el mundo offline, pero también en el mundo online.
- Cómo conseguir clientes gracias a internet con 5 técnicas diferentes
Algo que, aunque parezca que solo pueden hacer algunos negocios, debería hacer todo el mundo, porque en casi todos los sectores tu audiencia está en internet, y trabajar esos canales puede conseguirte muchos más clientes que no hacerlo.
5 Formas de conseguir más clientes sin tocar un ordenador
#1 - Cupones descuento
Seamos sinceros, a la gente le gusta pagar poco.
Y los cupones descuento cumplen precisamente esa función.
Lo bueno, que te pueden permitir atraer muchos clientes nuevos a tu negocio.Y si no, piensa en el Black Friday, y en los picos de facturación de muchas empresas gracias a los descuentos en esa fecha.
No es una estrategia de la que debas abusar, pero sí es una buena estrategia para usar puntualmente y conseguir clientes.
Incluso hay páginas web basadas en torno a esta técnica para conseguir clientes, como podría ser Atrápalo.
De hecho, incluir tu negocio en páginas de este estilo, si encaja, puede ser una buena forma de atraer nuevos clientes.
Tu trabajo será, después, fidelizar a esos clientes para que se conviertan en recurrentes y te hagan ganar más dinero.
#2 - Pruebas gratuitas
Similar al punto anterior, pero con un enfoque diferente.
Esta técnica es muy usada, por ejemplo, por entrenadores personales.
"Ven y prueba una clase gratis".
Y funciona, porque a la gente no le gusta pagar por algo que no ha probado, y en general los leads que lleguen gracias a esta técnica suelen terminar convirtiéndose en clientes a largo plazo.
Si esta técnica encaja en tu negocio te recomendamos probarla, ya que es mucho más fácil convencer a alguien de que pruebe gratis que convencerlo de sacar la tarjeta.
#3 - Colaboraciones
Esta técnica para captar clientes está muy olvidada, y se le puede sacar mucho provecho.
Piensa, por ejemplo, en una peluquera. Y en la de veces que le preguntaran por:
- Qué champú usar
- Si hace también estética, uñas, etc.
- Otros productos del estilo
Imagina, ahora, que tienes una estética.
¿Por qué no ir a peluquerías de tu zona y establecer una relación comercial?
Habla con ellos, ofréceles un descuento especial para sus clientes en tu estética, e incluso ofrece una comisión a la peluquería por cada cliente que te mande.
#4 - Networking
Si tienes un negocio, deberías conocer a dueños de otros negocios, y que éstos tengan claro a qué te dedicas y qué ofreces.
A veces, la mejor forma de conseguir clientes es que alguien te recomiende, y cuánta más gente sepa a lo que te dedicas, más probabilidades habrá de que te lleguen clientes nuevos.
Si te mueves bien y tienes buenas redes, a veces ni sabrás de donde te llegan los clientes.Lo importante es que llegarán.
#5 - Boca a boca y recomendaciones
Fundamental, y además lo conseguirás como consecuencia de hacer las cosas bien.
Si tus clientes están contentos te recomendarán, y tu negocio no parará de crecer.
Deberías centrarte en ofrecer una experiencia de cliente excepcional, y conseguirás recomendaciones.
Piensa en sitios que tu recomiendes sin conseguir nada a cambio, y en lo que han hecho para que les recomiendes.
¡¡Y copia sus técnicas!!
Cómo conseguir clientes gracias a internet - 5 Técnicas fundamentales
Hace 10 años quizá el potencial de internet para conseguir nuevos clientes no estaba claro.
Ahora sí, y si quieres tener un negocio próspero y que atraiga nuevos clientes día a día es muy recomendable que tengas presencia online.
¿Y de qué forma puedes conseguir clientes en internet?Veamos 5.
#1 - Marketing directo
Sal a la calle, habla sobre tu negocio.
Pero, en este caso, online.
Sé proactivo, y busca tu al cliente en lugar de esperar a que ellos te busquen a ti.
Puedes participar en foros y comunidades que tengan relación con tu negocio y estar ahí para ayudar a la gente, y el negocio llegará.
Puedes aprovechar los miles de mensajes en redes sociales de potenciales clientes.
Puedes enviar emails, llamar por teléfono y muchas más cosas para conseguir clientes en lugar de esperarlos.
#2 - Inbound marketing
El inbound marketing se basa en un factor, el contenido.
Crear contenido es una forma genial de atraer nuevos clientes a tu negocio.
Contenido como, por ejemplo, el artículo que estás leyendo ahora mismo.
Te lo ofrecemos totalmente gratis, pero a la vez estás descubriendo generator landing, nuestra empresa.
Y hasta podrías terminar siendo nuestro cliente, si lo de poder vender más sin complicarte y a través de WhatsApp te interesa y encaja con tu negocio.
Y eso es lo que se suele hacer, creas contenido pero a la vez presentas tu propuesta a tu potencial cliente.
También puedes enfocar tu contenido en conseguir leads, ya sea en forma de números de teléfono, emails o contactos por parte de potenciales clientes.
¿Y cómo crear el contenido?
- Blogs y páginas web
Seguro que te suena eso del SEO, ¿verdad?
El SEO se basa en crear contenido escrito con el objetivo de posicionar en Google y de conseguir tráfico orgánico, tráfico gratuito y constante.
Por ejemplo, si estás leyendo este artículo quizá hayas acabado aquí tras buscar en Google algo como: cómo conseguir clientes, cómo atraer clientes, etc.¿Verdad?
Y, de hecho, quizá acabes viendo el vídeo de 23 minutos gratuito en el que te enseñamos a vender por WhatsApp para conseguir más clientes.
El vídeo del banner de abajo, exacto:
- Youtube
Quizá no seas de escribir, pero sí de vídeo.
O quizá tus potenciales clientes no busquen cosas en Google, pero si las busquen en Youtube.
Por ejemplo, alguien que busque una rutina de abdominales probablemente no quiera leer sobre ello, sino verlo en un vídeo.
Y tu podrías ser el que le aporte ese contenido, en el caso de que te dediques al mundo del fitness.
- Redes Sociales
Las redes sociales son también una gran fuente de potenciales clientes, y aunque es difícil trabajarlas todas, sin duda compensa dedicarle tiempo y trabajar al menos alguna de ellas.
¿Cuál?
Depende de tu negocio.
Algunos sectores se mueven por Linkedin, mientras que otros estarán en Instagram, Twitter (X) o incluso en Tik Tok.
En Generator Landing, por ejemplo, le metemos mucha caña a TikTok.
Y, de hecho, tenemos vídeos con cientos de miles de reproducciones.
Imagina la de potenciales clientes que eso ha supuesto para nuestro negocio.
El inbound marketing no suele traer resultados de forma rápida, pero es esencial a largo plazo, ya que trae resultados sin tener que pagar por ello.
#3 - Publicidad
El inbound marketing es lento, en cambio la publicidad trae resultados instantáneos.
El inbound marketing, a la larga, trae tráfico y clientes sin tener que pagar 1 céntimo.
En cambio, la publicidad no.
Si pones más dinero, llegan más potenciales clientes, fácil.
Pero no es una mala forma de conseguir clientes, sobretodo si quieres resultados rápidos.
O incluso si quieres validar algún negocio, ya que en ese caso no tendría sentido crear contenido y esperar meses a ver resultados.
Nosotros, en Generator Landing, empezamos muy fuertes con publicidad.
Y nos funcionó, desde luego.
Por eso es uno de los pilares de la formación que ofrecemos, porque te traerá resultados al momento.
Y, cuando ya teníamos el negocio validado y con clientes, empezamos a dedicar también esfuerzos a crear contenidos.En nuestra opinión esa es la clave, combinar las dos alternativas.
#4 - Email marketing
Otra fantástica forma de lograr clientes y nuevos usuarios para tu negocio, las campañas de email.
Hacer email marketing te servirá para 2 cosas diferentes:
- Transformar leads en clientes
El típico funnel o embudo de ventas de muchas páginas web funciona de la siguiente manera:
Entras en un artículo y lees el contenido, que te gusta.
En el artículo te mencionan que te puedes suscribir a la newsletter, normalmente a cambio de un regalo, algo conocido como Lead Magnet.
Te suscribes, y entras en su lista de email marketing.
A partir de ese momento empiezan a mandarte correos, con el objetivo de que te conviertas en su cliente.
Pasas de ser un lead frío, alguien que quizá ni conocía la empresa, a ser un comprador.
- Conseguir que tus clientes te vuelvan a comprar
No tiene sentido pensar solo en conseguir nuevos clientes, ya que es mucho más fácil que te compre alguien que ya te ha comprado alguna vez.
Y por eso tienes que pensar también en cómo tratas a los que ya son tus clientes.
Y ahí te ayuda el email marketing, porque podrás seguir en contacto con ellos, vendiéndoles otros productos que ofrezcas y siguiendo presente en su día a día.
#5 - Aplicaciones para conseguir clientes
Sí, también puedes usar alguna app para conseguir clientes.
Por ejemplo, Generator Landing entraría en esta categoría, y es que es lo que te ayudamos a hacer nosotros, conseguir ventas y clientes a través de WhatsApp.
Te lo ponemos muy fácil, aunque no sepas cómo empezar, porque además de ofrecerte una solución muy sencilla te ofrecemos formación para que aprendas a tu ritmo.
4 Cosas que NO deberías hacer si quieres tener más clientes
2.000 palabras después de que empezaras a leer el artículo creo que ya tienes bastantes ideas sobre cómo conseguir clientes.
Pero no quiero terminar sin hablar de algo que la mayoría de artículos del tema no mencionan, y que es igualmente importante.
Cosas que NO deberías hacer si quieres tener una buena cartera de clientes a largo plazo.
Y es que no solo es conseguir más y más clientes, también es mantenerlos, y seguir creciendo a la larga.
No hagas esto:
- Pensar solo a corto plazo
- Tratar mejor a los potenciales nuevos clientes que a los que llevan contigo mucho tiempo
- Mentir y engañar
- Colaboraciones con quién no deberías
Creo que no hace falta elaborar lo anterior, ya que se entiende perfectamente.
En resumen, sé un empresario honesto y piensa en conseguir lo mejor para tus clientes.
Así, éstos no dejarán de llegar.
Esperamos que este artículo te haya gustado y te haya aportado muchas ideas sobre cómo conseguir clientes para tu empresa, negocio o servicio.
Y ya sabes, echa un ojo a nuestra oferta en Generator Landing, porque es una herramienta que sin duda te ayudará en tu labor y hará crecer tu negocio.
